A Uber anunciou, nesta quarta-feira (21), uma nova funcionalidade para facilitar o embarque de idosos e pessoas com deficiência durante viagens solicitadas pelo aplicativo. O recurso, chamado “Preferências de Partida”, permite que os passageiros indiquem antecipadamente como preferem ser avisados sobre a chegada do motorista e quais características podem ajudar na identificação durante o encontro.
A novidade busca reduzir dificuldades no momento de localizar o veículo, tornando o início da viagem mais simples, acessível e confortável. A medida pode beneficiar especialmente pessoas com deficiência visual, mobilidade reduzida ou que precisam de orientações específicas para encontrar o motorista no local combinado.
Como funciona o recurso “Preferências de Partida”?
Com a nova ferramenta, o passageiro pode selecionar diferentes formas de sinalização para que o motorista informe sua chegada. Entre as opções disponíveis estão:
- Piscar os faróis do veículo.
- Buzinar ao chegar ao ponto de embarque.
- Entrar em contato pelo próprio aplicativo.
- Chamar o passageiro pelo nome.
O usuário também pode informar se utiliza recursos de mobilidade ou orientação, como bengala, bengala branca, muletas, andador ou cadeira de rodas. Essas informações ajudam o motorista a reconhecer o passageiro e compreender melhor suas necessidades no momento do embarque.
A proposta é diminuir a necessidade de ligações, mensagens repetidas e tentativas de identificação, especialmente em locais movimentados, com muitos veículos ou com dificuldade de visualização.
Como ativar a função no aplicativo da Uber
A configuração é realizada diretamente no aplicativo. Para acessar o recurso, o passageiro deve seguir este caminho:
- Abrir o aplicativo da Uber.
- Acessar Conta.
- Entrar em Configurações.
- Selecionar Acessibilidade.
- Acessar Preferências de Partida.
- Escolher as opções desejadas.
Depois de configurar as preferências, as orientações ficam disponíveis para os motoristas nas viagens seguintes, evitando que o passageiro precise informar novamente as mesmas necessidades a cada solicitação.
A disponibilização da ferramenta será gradual e deverá alcançar usuários de todo o Brasil nos próximos dias, conforme as informações divulgadas pela empresa.
Mais acessibilidade no transporte por aplicativo
A criação de recursos voltados à acessibilidade busca diminuir barreiras enfrentadas por pessoas com deficiência e idosos durante o uso de serviços de transporte por aplicativo.
A identificação do veículo e o contato com o motorista podem representar dificuldades para quem tem deficiência visual, limitações de mobilidade ou precisa de mais tempo e orientação para embarcar. Ao permitir que essas preferências sejam informadas antecipadamente, a ferramenta procura tornar a comunicação mais clara entre passageiro e condutor.
Apesar da novidade, existe uma limitação importante: a função não garante a disponibilidade de veículos adaptados para transportar pessoas em cadeira de rodas. O recurso facilita a comunicação e o encontro com o motorista, mas não substitui a necessidade de um veículo compatível com as condições de transporte do passageiro.
A iniciativa representa mais um passo na busca por experiências de mobilidade mais inclusivas, embora a acessibilidade efetiva também dependa das condições do veículo, do atendimento prestado e das necessidades individuais de cada usuário.
