Serviço está disponível em mais de 6 mil agências do país, não exige agendamento e aceita até 30 quilos de equipamentos por remessa. Pilhas, baterias e lâmpadas não são permitidas.
Os brasileiros que possuem celulares antigos, computadores sem uso, tablets quebrados e outros equipamentos eletrônicos guardados em casa ganharam uma nova alternativa para realizar o descarte ambientalmente correto desses materiais. Os Correios passaram a oferecer, gratuitamente, o recebimento de resíduos eletroeletrônicos pós-consumo em mais de 6 mil agências que contam com o serviço Balcão do Cidadão.
A iniciativa foi anunciada nesta quarta-feira (14), data em que é celebrado o Dia Internacional do Lixo Eletrônico, e resulta de uma parceria entre os Correios e a empresa Circular Brain, responsável pela operação da Rede Circulare, sistema de logística reversa de equipamentos eletrônicos.
O serviço não tem custo para o consumidor e pode ser utilizado sem agendamento prévio. A proposta é facilitar o acesso da população à destinação adequada de aparelhos que perderam sua utilidade, evitando que sejam armazenados indefinidamente nas residências ou descartados junto ao lixo comum.
A medida também amplia as possibilidades de encaminhamento desses materiais para reciclagem, permitindo que componentes e matérias-primas sejam reaproveitados na cadeia produtiva.
Como descartar eletrônicos nos Correios?
O procedimento foi desenvolvido para facilitar a entrega dos equipamentos. O consumidor deve reunir os aparelhos que deseja descartar e colocá-los em uma caixa, respeitando o limite de peso total de até 30 quilos por remessa.
A embalagem deve ser levada aberta à agência participante. O atendente verificará o conteúdo e realizará o fechamento da caixa no momento da postagem.
Durante o atendimento, será necessário informar dados pessoais para o registro da remessa, incluindo nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefone. Ao final do procedimento, o consumidor receberá um comprovante do envio.
Não é necessário realizar agendamento antecipado, mas é importante verificar se a agência escolhida oferece o serviço Balcão do Cidadão antes de se deslocar até o local.
O limite de 30 quilos se refere ao peso total dos equipamentos acondicionados na remessa. A iniciativa é destinada a resíduos eletroeletrônicos de pequeno porte, e o recebimento está sujeito às categorias admitidas pelo programa.
Quais eletrônicos podem ser entregues?
A modalidade recebe diferentes tipos de equipamentos eletrônicos de pequeno porte que deixaram de ser utilizados pelos consumidores.
Entre os itens aceitos estão:
- Celulares e smartphones antigos;
- Notebooks e computadores portáteis;
- Tablets;
- Fones de ouvido;
- Cabos e acessórios eletrônicos;
- Outros pequenos equipamentos eletroeletrônicos abrangidos pelo programa.
A iniciativa é uma alternativa para quem mantém aparelhos guardados em gavetas, armários ou depósitos por não saber onde descartá-los corretamente.
Entretanto, nem todo resíduo eletrônico pode ser encaminhado por esse serviço.
Pilhas, baterias e lâmpadas não são aceitas nessa modalidade. Esses materiais precisam ser destinados a sistemas de coleta apropriados para suas características e composição.
Antes de levar a caixa à agência, o consumidor deve separar os itens que não fazem parte das categorias admitidas, evitando que a remessa seja recusada.
O que acontece depois da entrega?
Após o recebimento pelos Correios, os equipamentos são encaminhados à Rede Circulare, operada pela Circular Brain.
O sistema direciona cada remessa para um reciclador homologado, considerando a rede de parceiros habilitados a receber e processar os materiais. Segundo as informações divulgadas pelos responsáveis pela iniciativa, o processo é rastreado até a destinação final dos equipamentos.
Esse acompanhamento é importante para garantir maior controle sobre o percurso dos resíduos e reduzir o risco de descarte inadequado.
A reciclagem de eletrônicos pode permitir a recuperação de materiais como metais, plásticos e outros componentes que podem retornar à cadeia produtiva. O reaproveitamento reduz a necessidade de extração de novas matérias-primas e contribui para diminuir a quantidade de resíduos encaminhados para destinações inadequadas.
A logística reversa também ajuda a organizar a responsabilidade pelo retorno dos produtos após o fim de sua vida útil.
Brasil gera milhões de toneladas de lixo eletrônico
A iniciativa ganha importância diante do volume de resíduos eletroeletrônicos produzido no país.
Segundo dados de 2022 da Global E-waste Statistics Partnership, divulgados pela União Internacional de Telecomunicações (UIT) e pelo Instituto das Nações Unidas para Treinamento e Pesquisa (Unitar), o Brasil gera aproximadamente 2,4 milhões de toneladas de lixo eletrônico por ano, enquanto somente cerca de 3% desse volume é formalmente coletado.
Os números evidenciam o desafio de ampliar a coleta e garantir que aparelhos sem uso sejam encaminhados a sistemas adequados de reaproveitamento e reciclagem.
Em 2025, a Rede Circulare processou 83 mil toneladas de resíduos eletroeletrônicos, conforme os dados divulgados pela empresa.
O aumento dos pontos de recebimento é considerado uma medida importante para aproximar os consumidores das estruturas de destinação correta, especialmente nos locais em que há poucas alternativas acessíveis.
Celulares, computadores e outros aparelhos podem conter materiais de valor econômico, mas também componentes que exigem cuidados específicos quando são descartados. Por isso, a destinação deve ocorrer por canais apropriados, e não junto aos resíduos domésticos comuns.
Por que o descarte incorreto preocupa?
Quando aparelhos eletrônicos são jogados no lixo comum ou abandonados em locais inadequados, seus componentes podem se deteriorar e liberar substâncias prejudiciais ao ambiente.
Dependendo do tipo de equipamento e das condições de descarte, há riscos de contaminação do solo e da água. O manuseio inadequado também pode expor pessoas a materiais perigosos, além de aumentar a possibilidade de incêndios em situações envolvendo determinados tipos de baterias.
Outro problema é a perda de matérias-primas que poderiam ser recuperadas. Metais e outros materiais presentes nos equipamentos podem retornar ao processo industrial quando há coleta, separação e reciclagem adequadas.
O descarte responsável, portanto, tem impacto ambiental e econômico. Além de reduzir a pressão sobre os recursos naturais, contribui para fortalecer a economia circular, modelo que busca manter materiais e produtos em uso pelo maior tempo possível.
O que diz a legislação brasileira?
A destinação dos resíduos eletrônicos está relacionada à Política Nacional de Resíduos Sólidos, instituída pela Lei nº 12.305/2010, e às regras de logística reversa estabelecidas para eletroeletrônicos de uso doméstico, incluindo o Decreto nº 10.240/2020.
Essas normas estabelecem responsabilidades e mecanismos para estruturar sistemas de retorno de produtos após o consumo, com participação dos setores envolvidos na fabricação, importação, distribuição e comercialização.
A logística reversa busca permitir que equipamentos descartados retornem a sistemas organizados de coleta e tratamento, reduzindo a quantidade de resíduos encaminhados de forma inadequada.
A nova modalidade oferecida pelos Correios amplia os pontos de acesso para os consumidores e se integra a esse esforço de facilitar a entrega de equipamentos fora de uso.
Serviço pode facilitar o descarte em todo o país
Os Correios possuem uma rede com mais de 10 mil agências e estão presentes em todos os municípios brasileiros. A nova modalidade, porém, está disponível especificamente nas unidades que oferecem o serviço Balcão do Cidadão, e não necessariamente em todas as agências.
A capilaridade da empresa pode facilitar o acesso de pessoas que vivem em regiões sem pontos de entrega voluntária próximos de suas residências.
Segundo Marcus Oliveira, CEO da Circular Brain, muitas pessoas mantêm pequenos equipamentos eletrônicos guardados em casa justamente porque não sabem onde descartá-los ou não encontram locais de recebimento acessíveis.
O presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, também destacou a possibilidade de utilizar a estrutura da empresa para ampliar o acesso da população a práticas sustentáveis.
A expectativa é que a facilidade de entrega estimule os consumidores a reunir os aparelhos sem uso e encaminhá-los para a destinação adequada, em vez de mantê-los armazenados por tempo indeterminado.
Como se preparar antes de ir à agência
Para utilizar o serviço, o consumidor deve reunir apenas equipamentos contemplados pela iniciativa, acondicioná-los em uma caixa e respeitar o limite de peso estabelecido.
Também é recomendável conferir se a agência escolhida possui o Balcão do Cidadão e se recebe a categoria de equipamento que será entregue.
Antes de encaminhar celulares, notebooks e tablets, é importante fazer o backup dos arquivos necessários, remover contas pessoais e providenciar a exclusão dos dados armazenados, sempre que possível. O descarte do aparelho não deve ser confundido com a garantia de que informações pessoais serão apagadas.
A nova modalidade oferece uma alternativa gratuita para dar destino aos equipamentos, mas não substitui os cuidados necessários com a segurança dos dados.
