A intervenção está prevista para quinta-feira (15), a partir das 8h. O serviço deve ser concluído às 14h, mas a normalização do abastecimento poderá ocorrer somente durante a madrugada de sexta-feira (16).
O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) realizará uma manutenção preventiva na Estação de Tratamento de Água (ETA) Belém Novo, em Porto Alegre. A operação poderá provocar baixa pressão nas torneiras e interrupção temporária do fornecimento de água nas regiões atendidas pelo sistema.
A intervenção faz parte dos serviços de manutenção da estrutura responsável pelo abastecimento de diferentes bairros da capital. Os trabalhos serão realizados por equipes técnicas do Dmae e envolverão equipamentos essenciais para o funcionamento do sistema de distribuição de água.
Manutenção começa às 8h desta quinta-feira
De acordo com o cronograma divulgado pela prefeitura, as equipes iniciarão os trabalhos às 8h de quinta-feira (15), com atuação no sistema de entrada de energia elétrica da ETA Belém Novo.
Simultaneamente, a Estação de Bombeamento de Água Tratada (Ebat) Xavantes também receberá manutenção. Nesse local, o serviço será realizado em um dispositivo de içamento utilizado para movimentar motores, bombas e válvulas.
A previsão do Dmae é concluir as intervenções até as 14h. Após a finalização dos trabalhos, o abastecimento será retomado gradualmente, conforme a recuperação operacional do sistema.
Mesmo com a conclusão da manutenção no horário previsto, a água poderá demorar algumas horas para voltar a chegar normalmente às residências e aos estabelecimentos comerciais.

Abastecimento pode levar horas para ser normalizado
A normalização está prevista para ocorrer de forma gradual até a madrugada de sexta-feira (16). Conforme o Dmae, os imóveis localizados em regiões mais altas ou distantes do sistema de distribuição poderão enfrentar um tempo maior de espera.
Isso acontece porque a retomada do abastecimento depende da recuperação das condições de funcionamento da rede, incluindo a pressurização das tubulações e a distribuição da água até os pontos mais afastados.
Por esse motivo, moradores podem perceber diferenças no horário de retorno do serviço, mesmo dentro de um mesmo bairro.
A orientação é que a população acompanhe os comunicados oficiais do departamento para verificar eventuais atualizações sobre a execução dos trabalhos e a recuperação do abastecimento.
Veja os 20 bairros que podem ser afetados
A manutenção poderá atingir moradores de 20 bairros atendidos pelo Sistema Belém Novo, nas zonas Sul e Leste de Porto Alegre.
Confira a lista divulgada pelo Dmae:
- Aberta dos Morros
- Agronomia
- Belém Novo
- Belém Velho
- Boa Vista do Sul
- Campo Novo
- Cascata
- Chapéu do Sol
- Espírito Santo
- Extrema
- Hípica
- Ipanema
- Lageado
- Lami
- Lomba do Pinheiro
- Pitinga
- Ponta Grossa
- Restinga
- São Caetano
- Vila Nova
Os moradores dessas localidades devem considerar a possibilidade de interrupção temporária do fornecimento e de redução da pressão da água durante a execução do serviço e a retomada do sistema.

Dmae orienta sobre possíveis alterações na água
O departamento também alerta que, após interrupções prolongadas no abastecimento, a água pode apresentar alterações temporárias de cor ou gosto.
Segundo o Dmae, isso pode ocorrer devido ao arraste de micropartículas presentes nas paredes internas das tubulações durante a retomada da circulação da água. Conforme o órgão, esse fenômeno não representa risco à saúde.
Caso a alteração persista, o consumidor poderá solicitar a lavagem da rede e do ramal domiciliar por meio do Sistema 156.
Como entrar em contato com o Dmae
Os consumidores que precisarem de informações ou atendimento podem utilizar os canais oficiais do Departamento Municipal de Água e Esgotos:
- Telefone 156: selecione a opção 2 para solicitações de serviços operacionais.
- WhatsApp: (51) 3289-9156, destinado a serviços comerciais.
- E-mail: dmae@dmae.prefpoa.com.br.
- Site oficial: Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae).
- Redes sociais: X, Instagram e Facebook do Dmae, onde serão publicadas atualizações sobre o serviço.

O que os moradores precisam saber
A manutenção está programada para esta quinta-feira (15), com início às 8h e previsão de conclusão às 14h. A retomada do abastecimento será gradual, podendo se estender até a madrugada de sexta-feira (16), especialmente nos pontos mais altos e distantes da rede.
A recomendação é acompanhar os comunicados oficiais e se preparar para uma eventual interrupção temporária do fornecimento durante o período dos trabalhos.










