Prontuário do Cidadão permite consultar consultas, exames, vacinas, medicamentos e outras informações da rede municipal; acesso é feito pela conta Gov.br.
A Prefeitura de Porto Alegre lançou nesta quinta-feira (3) o Prontuário do Cidadão, uma nova plataforma digital que permite aos usuários da rede pública consultar, pela internet, informações sobre sua própria trajetória no Sistema Único de Saúde (SUS) do município.
A ferramenta reúne dados que antes estavam distribuídos em diferentes sistemas da rede municipal. O acesso para a população já está disponível e é realizado por meio de uma conta Gov.br.
O que é o Prontuário do Cidadão
Desenvolvido pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) em parceria com a Procempa e a Secretaria Municipal de Planejamento e Gestão, o sistema foi criado para integrar informações de diferentes serviços de saúde.
Entre os dados que podem ser consultados estão:
- histórico de consultas realizadas e agendadas;
- exames;
- vacinas;
- medicamentos em uso;
- internações de urgência;
- cirurgias eletivas;
- solicitações de consultas especializadas;
- posição na fila para atendimento com especialistas;
- previsão de agendamento, conforme as informações disponíveis no sistema.
A proposta é permitir que o cidadão tenha uma visão mais organizada de sua trajetória na rede municipal de saúde.
Como acessar a plataforma
O acesso é feito pela internet e exige autenticação por meio da conta Gov.br.
Após entrar no sistema, o cidadão poderá consultar os registros disponíveis vinculados aos seus dados na rede municipal de saúde.
Acesso ao Prontuário do Cidadão: Prontuário do Cidadão — Prefeitura de Porto Alegre
A Prefeitura informa que a plataforma continuará recebendo novas funcionalidades e integrações ao longo do processo de desenvolvimento.
Profissionais de saúde também terão acesso
A novidade não foi criada apenas para os pacientes. Profissionais autorizados da rede municipal também poderão utilizar a plataforma para consultar informações durante os atendimentos.
A integração permite que o profissional tenha uma visão mais ampla do histórico do paciente, evitando que informações importantes fiquem isoladas em diferentes sistemas.
Segundo a Prefeitura, isso pode auxiliar na tomada de decisões, na continuidade do tratamento e na redução da fragmentação das informações entre os serviços de saúde.
O secretário municipal da Saúde, Fernando Ritter, afirmou que a ferramenta poderá ajudar os profissionais a tomar decisões com mais informações disponíveis, inclusive reduzindo a necessidade de repetição de determinados exames quando os registros já estiverem acessíveis.
Plataforma também mostra situação na fila de especialistas
Uma das funcionalidades de interesse para os usuários é a possibilidade de consultar a posição na fila para atendimento especializado e a previsão de agendamento, de acordo com os dados disponíveis.
A medida busca aumentar a transparência sobre a trajetória do paciente dentro da rede municipal, permitindo que ele acompanhe melhor os encaminhamentos realizados pelo SUS.
Projeto recebeu investimento de R$ 10 milhões
De acordo com informações divulgadas pela Prefeitura e pela GZH, o projeto recebeu R$ 10 milhões em investimentos, provenientes de financiamento do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).
A iniciativa faz parte de um movimento de transformação digital da administração municipal, com integração de diferentes bases de dados e sistemas utilizados pelos serviços públicos.
O secretário municipal de Planejamento e Gestão, Cezar Schirmer, classificou o prontuário como uma das primeiras entregas relacionadas ao conceito de interoperabilidade de sistemas que vem sendo desenvolvido pela administração municipal.
Integração com a rede privada está prevista
A implantação do sistema será gradual.
Nesta primeira etapa, as informações disponíveis são provenientes da rede pública municipal e de laboratórios parceiros do SUS, com dados inseridos em sistemas utilizados pela Secretaria Municipal de Saúde, incluindo o Gercon.
A Prefeitura pretende avançar na integração da plataforma. Entre os próximos passos está a possibilidade de conexão com sistemas da rede privada e a ampliação da utilização da ferramenta para outros municípios. A previsão divulgada é que essa etapa avance a partir de 2027.
Segurança e proteção dos dados
Como a plataforma reúne informações pessoais e de saúde, o acesso aos dados possui mecanismos de controle.
Segundo a Prefeitura, o acesso dos profissionais é restrito a usuários previamente autorizados e vinculado aos perfis profissionais e ao contexto assistencial. Os acessos ficam registrados em uma trilha de auditoria, permitindo identificar quem consultou as informações, quando e em qual contexto.
A administração municipal afirma ainda que o tratamento das informações segue as regras previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O cidadão também pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer direitos relacionados às suas informações por meio dos canais de atendimento da Prefeitura, incluindo o 156.
Porto Alegre já possuía serviços digitais de saúde
A nova plataforma amplia uma estrutura digital que já vinha sendo utilizada na Capital.
Desde anos anteriores, usuários do SUS de Porto Alegre já tinham acesso a serviços digitais por meio do aplicativo 156+POA, incluindo consulta a informações de saúde, medicamentos, exames, internações e procedimentos.
O diferencial do novo Prontuário do Cidadão é concentrar informações provenientes de diferentes sistemas da rede municipal em um ambiente integrado, com acesso também pelos profissionais habilitados.
Prontuário do Cidadão: principais informações
| Item | Como funciona |
|---|---|
| Acesso | Pela internet |
| Identificação | Conta Gov.br |
| Público | Usuários do SUS de Porto Alegre |
| Consultas | Histórico e agendamentos |
| Exames | Registros disponíveis na rede integrada |
| Vacinas | Histórico de vacinação |
| Medicamentos | Registros de medicamentos em uso |
| Especialistas | Situação na fila e previsão de agendamento |
| Internações | Registros disponíveis na rede municipal |
| Profissionais | Acesso restrito e autorizado |
| Segurança | Controle de acesso e trilha de auditoria |
O que muda para o cidadão
Na prática, a plataforma pretende reduzir a necessidade de o paciente reunir manualmente informações sobre seu próprio histórico de saúde para cada atendimento.
Ao permitir que o cidadão e profissionais autorizados encontrem registros em um mesmo ambiente, a expectativa da Prefeitura é melhorar a continuidade do cuidado e tornar o atendimento mais integrado.
A ferramenta, porém, não significa que todos os registros médicos existentes no país estarão automaticamente disponíveis no sistema. Nesta fase, o prontuário está concentrado nas informações integradas à rede municipal de Porto Alegre e em sistemas parceiros.
