Prefeitura mantém serviços essenciais na sexta-feira, 30 de outubro, e na segunda-feira, 2 de novembro; veja o que funciona, quais setores fecham e os contatos para emergências e solicitações.
Os moradores de Porto Alegre devem ficar atentos às mudanças no funcionamento dos serviços públicos durante o feriado prolongado de Finados. A Prefeitura confirmou que os órgãos municipais terão horários diferenciados na sexta-feira, 30 de outubro, e na segunda-feira, 2 de novembro, com manutenção dos atendimentos considerados essenciais e suspensão de atividades administrativas em diferentes setores.
A sexta-feira terá ponto facultativo referente ao Dia do Servidor Público, celebrado em 28 de outubro, conforme o Decreto nº 23.994, publicado no Diário Oficial de Porto Alegre. Já a segunda-feira será feriado nacional de Finados.
Com isso, diversos órgãos municipais funcionarão em regime de plantão, enquanto repartições administrativas permanecerão fechadas. O atendimento regular de vários serviços será retomado na terça-feira, 3 de novembro.
A medida exige planejamento dos moradores que precisam utilizar unidades de saúde, resolver pendências administrativas, procurar atendimento presencial ou utilizar o transporte coletivo.
Saúde: veja quais unidades funcionam durante o feriado
As unidades básicas de saúde, os serviços especializados e as farmácias distritais não terão atendimento na sexta-feira, 30 de outubro, nem na segunda-feira, 2 de novembro.
O funcionamento normal será retomado na terça-feira, dia 3.
Apesar da suspensão dos atendimentos regulares, os serviços de urgência e emergência continuarão funcionando. Os prontos atendimentos, os hospitais municipais, os Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD) e os Serviços Residenciais Terapêuticos (SRTs) manterão suas atividades.
Entre as unidades de saúde com funcionamento 24 horas estão:
- PA Cruzeiro do Sul: Rua Professor Manoel Lobato, 151, bairro Santa Tereza.
- PA Bom Jesus: Rua Bom Jesus, 410, bairro Bom Jesus.
- PA Lomba do Pinheiro: Estrada João de Oliveira Remião, 5.120, parada 12.
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar: Rua Jerônymo Zelmanovitz, esquina com a Avenida Assis Brasil.
- Hospital de Pronto Socorro (HPS): Largo Teodoro Herzl, s/nº, bairro Bom Fim.
- Hospital Materno Infantil Presidente Vargas: Avenida Independência, 661, com atendimento de emergência obstétrica e pediátrica.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) poderá ser acionado pelo telefone 192.
A orientação é procurar atendimento de emergência em situações que exijam assistência imediata e evitar deslocamentos desnecessários às unidades que estarão fechadas.
Coleta de lixo funcionará normalmente
O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) manterá normalmente as coletas durante o feriado prolongado.
Estão previstas a coleta domiciliar, a coleta seletiva e a retirada de lixo público. As seções operacionais do departamento trabalharão em regime de plantão para garantir a continuidade dos serviços.
Moradores que precisarem registrar reclamações ou denunciar problemas relacionados à limpeza urbana poderão utilizar a Central de Atendimento ao Cidadão, pelo telefone 156, ou os canais de atendimento on-line.
A manutenção da coleta é uma das medidas destinadas a evitar o acúmulo de resíduos nas ruas e preservar as condições de limpeza dos espaços públicos durante o período de menor expediente administrativo.
Ônibus terão tabela de feriado na segunda-feira
O transporte coletivo também terá alterações na programação.
Na sexta-feira, 30 de outubro, os ônibus seguirão a programação correspondente ao dia. No sábado, 31, será utilizada a tabela de sábado; no domingo, 1º de novembro, valerá a tabela de domingos e feriados.
Na segunda-feira, 2 de novembro, feriado de Finados, o transporte coletivo funcionará com tabela de feriado.
Os passageiros podem consultar horários, linhas e itinerários por meio dos aplicativos TRI GPS, Cittamobi, Moovit, Lá Vem o Ônibus e Mobi+ Porto Alegre. A localização dos veículos também pode ser acompanhada em tempo real.
Para informações sobre transporte público ou demandas relacionadas ao trânsito, a população pode ligar para o 156, opção 1, ou para o número 118.
A EPTC manterá atendimento e fiscalização 24 horas por dia, inclusive durante o feriado.
Dmae mantém equipes de plantão para água, esgoto e drenagem
Os postos de atendimento presencial do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) estarão fechados na sexta-feira, 30 de outubro, e na segunda-feira, 2 de novembro.
Os atendimentos presenciais serão retomados na terça-feira, dia 3.
Durante o período, as equipes operacionais responsáveis pelos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário e drenagem urbana atuarão em regime de plantão.
Solicitações de manutenção devem ser registradas pelo Sistema 156, na opção 2.
Para assuntos comerciais, o Dmae disponibiliza atendimento pelo WhatsApp (51) 3289-9156.
A recomendação é que moradores com problemas de abastecimento, vazamentos ou ocorrências relacionadas à drenagem utilizem os canais indicados, sem depender exclusivamente do atendimento presencial.
Iluminação pública e conservação de vias
Os serviços de iluminação pública e conservação de vias funcionarão normalmente na sexta-feira, 30 de outubro.
Na segunda-feira, 2 de novembro, o atendimento de iluminação pública será realizado em regime de plantão técnico pela concessionária IPSul. As solicitações poderão ser encaminhadas pela Central do Cidadão, pelo 156+POA, pelo aplicativo Ilumina POA ou pelo site da empresa.
Já as equipes de conservação de vias estarão de folga na segunda-feira, em razão do feriado.
Nos serviços de manutenção de praças, parques e manejo arbóreo, as equipes trabalharão normalmente na sexta-feira. Na segunda-feira, os profissionais responsáveis pelo manejo de árvores continuarão em atividade, enquanto as demais equipes atenderão ocorrências urgentes em regime de plantão, por meio do 156+POA.
Assistência social terá atendimento para pessoas em situação de rua
A assistência social manterá serviços importantes para pessoas em situação de rua, crianças, adolescentes e famílias em vulnerabilidade.
A Central de Abordagem funcionará normalmente, das 8h às 22h, pelo telefone 156, para receber demandas relacionadas a pessoas em situação de rua nos espaços públicos e outras situações que necessitem de encaminhamento social.
Os abrigos com acesso espontâneo funcionarão diariamente, das 19h às 7h, nos seguintes endereços:
- Acolher 1 e Acolher 2: Rua Comendador Azevedo, 264, bairro Floresta.
- Acolher 3: Rua Hoffmann, 246, bairro Floresta.
- Dias da Cruz: Avenida Azenha, 366, bairro Azenha.
Os Centros de Referência Especializados para a População em Situação de Rua (Centros POP) também terão atendimento diário:
- Centro POP I: Avenida João Pessoa, 2.384, bairro Santana, das 7h às 19h.
- Centro POP II Ampliado: Rua Hoffmann, 246, bairro Floresta, das 7h às 19h.
- Centro POP III: Rua Souza Reis, 132, bairro São João, das 7h às 19h.
O Conselho Tutelar manterá plantão centralizado durante 24 horas, na Avenida João Pessoa, 1.105, bairro Farroupilha. O contato telefônico é (51) 3289-2020.
Guarda Municipal e Defesa Civil seguem de plantão
A Guarda Civil Metropolitana manterá equipes em parques, praças, na Orla do Guaíba e em operações conjuntas nos bairros Cidade Baixa e 4º Distrito.
As equipes também atuarão na vigilância de prédios públicos, unidades de saúde, secretarias municipais e eventos realizados em áreas públicas.
A Central de Operações da Guarda Civil Metropolitana funciona 24 horas pelo telefone 153.
A Defesa Civil municipal também manterá plantão permanente para atender situações de risco e emergência. O contato é 199.
O Centro Integrado de Coordenação de Serviços de Porto Alegre (Ceic-POA) seguirá operando 24 horas, com videomonitoramento e acompanhamento de ocorrências relacionadas à mobilidade urbana, segurança pública, saúde, limpeza urbana e situações de emergência.
Procon, Sine e outros órgãos fecham
Além dos serviços de saúde e infraestrutura, diversos setores administrativos não terão expediente na sexta-feira, 30 de outubro, e na segunda-feira, 2 de novembro.
O Procon Porto Alegre permanecerá fechado nos dois dias. O atendimento presencial será retomado na terça-feira, 3, das 9h às 16h, na Rua Sete de Setembro, 723. Reclamações e denúncias poderão ser encaminhadas pelo 156 ou pelos canais on-line.
As subprefeituras também estarão fechadas na sexta-feira e na segunda-feira, com retorno do atendimento presencial na terça-feira.
O Espaço de Oportunidades, que reúne o Sine Municipal, não funcionará nesses dois dias. O atendimento será retomado na terça-feira, das 8h às 17h, nos seguintes endereços:
- Unidade Centro Histórico: Rua Uruguai, 83.
- Unidade Azenha: Avenida Carlos Barbosa, 608.
O Departamento Municipal de Habitação (Demhab) também suspenderá o atendimento na sexta-feira e na segunda-feira. As atividades regulares voltarão na terça-feira, das 9h às 17h, sem interrupção ao meio-dia.
A Junta Militar não terá atendimento nos dois dias e retomará as atividades na terça-feira, às 9h.
Fazenda e Sala do Empreendedor: atenção aos prazos
A Loja da Fazenda não funcionará na sexta-feira, 30 de outubro, nem na segunda-feira, 2 de novembro. O atendimento será retomado na terça-feira.
Durante o período, outros serviços da Secretaria Municipal da Fazenda poderão ser acessados pelo Portal de Serviços, que permite realizar solicitações, consultar informações e acompanhar demandas pela internet.
A prefeitura ressalta que o fechamento da Loja da Fazenda não altera o vencimento das parcelas de negociações de dívidas municipais, que permanece em 30 de outubro.
Já a Sala do Empreendedor ficará sem expediente entre sexta-feira e segunda-feira. O atendimento será retomado na terça-feira, a partir das 9h, mediante agendamento.
A orientação para quem tem compromissos administrativos ou financeiros é conferir antecipadamente os prazos e utilizar os canais digitais disponíveis.
Atendimento 156 continua funcionando 24 horas
Mesmo durante o feriado prolongado, a Central de Atendimento ao Cidadão 156+POA permanecerá disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
O serviço permite solicitar informações, registrar ocorrências e abrir protocolos relacionados aos serviços municipais.
Os canais disponibilizados pela prefeitura incluem:
- Telefone 156.
- WhatsApp: (51) 3433-0156.
- Aplicativo 156+POA.
- Site 156 Web.
- Instagram e Facebook: @156poa.
- E-mail: 156poa@portoalegre.rs.gov.br.
A disponibilidade dos canais digitais facilita o encaminhamento de demandas mesmo quando o atendimento presencial dos órgãos estiver suspenso.
Atendimento veterinário terá funcionamento diferenciado
A Unidade de Saúde Animal Victoria (Usav) funcionará normalmente na sexta-feira, 30 de outubro, das 8h às 17h.
Na segunda-feira, 2 de novembro, não haverá atendimento. Os serviços serão retomados na terça-feira, dia 3.
A orientação é que tutores que precisem de atendimento para seus animais verifiquem previamente o funcionamento da unidade, especialmente se a demanda não for urgente.
Confira o calendário do feriado prolongado
Sexta-feira, 30 de outubro
- Ponto facultativo referente ao Dia do Servidor Público.
- Serviços administrativos com funcionamento diferenciado.
- Coletas de lixo e serviços de iluminação pública e conservação de vias mantidos normalmente.
- Atendimento de urgência em saúde e plantões essenciais mantidos.
Sábado, 31 de outubro
- Transporte coletivo com tabela de sábado.
- Serviços essenciais e atendimentos conforme seus horários próprios.
Domingo, 1º de novembro
- Transporte coletivo com tabela de domingos e feriados.
- Serviços essenciais conforme os horários de funcionamento de cada unidade.
Segunda-feira, 2 de novembro
- Feriado de Finados.
- Transporte coletivo com tabela de feriado.
- Coletas de lixo mantidas normalmente.
- Serviços essenciais e plantões em funcionamento.
- Diversos órgãos administrativos fechados.
Terça-feira, 3 de novembro
- Retomada do atendimento regular de diversos órgãos municipais.
